Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, jotka nauttivat vuorovaikutuksesta, mikä tekee meistä kohteliaita, avoimia ja luottavaisia. Monet ovat kunnianhimoisia ja tavoittelevat menestystä sekä arvostavat sitä, että heistä pidetään ja heitä ihaillaan. Uteliaisuus, empaattisuus ja mukavuudenhalu kiireisessä elämässä ovat myös tyypillisiä piirteitä.
Ihmisten tunteet ovat voimakkaita impulsseja, jotka voivat laukaista harkitsemattomia tekoja. Pelko voi esimerkiksi käynnistää ”taistele tai pakene” -reaktion, joka on elintärkeä vaisto eloonjäämiselle. Sen hallinta on kuitenkin vaikeaa, jos laukaisijana on laite. Et voi taistella tai paeta sähköpostia tai ponnahdusviestiä, ja vaikka puhelimen heittäminen viemäriin saattaisi hetkellisesti helpottaa, se ei ratkaise ongelmaa.
Tutustutaanpa näihin piirteisiin ja katsotaan, miten niitä rikolliset voivat niitä hyödyntää.
Luottamus ja auktoriteetti
Luottamus ja auktoriteetti ohjaavat vahvasti ihmisten käyttäytymistä. Meillä on taipumus noudattaa tuttujen tai arvostettujen tahojen, kuten työnantajien, pankkien tai viranomaisten, ohjeita. Rikolliset hyödyntävät tätä esiintymällä luotettavina henkilöinä ja hankkimalla siten pääsyn arkaluonteisiin tietoihin.
Ahneus ja uteliaisuus
Ahneus ja uteliaisuus ovat inhimillisiä motiiveja, jotka kumpuavat palkkion- ja tiedonhalusta. Ahneus houkuttelee lupauksiin voitosta, kun taas uteliaisuus saa tutkimaan tuntematonta. Vaikka nämä motiivit voivat olla hyödyllisiä, ne altistavat myös manipuloinnille. Rikolliset hyödyntävät niitä tarjoamalla houkuttelevia palkkioita tai kiehtovaa sisältöä, mikä saa uhrit klikkaamaan epäilyttäviä linkkejä tai lataamaan haitallisia tiedostoja.
Pelko ja kiire
Pelko ja kiire ovat voimakkaita tunteita, jotka voivat saada ihmiset toimimaan nopeasti ja ajattelematta. Rikolliset hyödyntävät näitä tunteita luodakseen paniikin tunnetta, joka pakottaa uhrin reagoimaan välittömästi. Luomalla pelkoa ja kiireellisyyttä huijarit voivat manipuloida ihmisiä tekemään hätiköityjä päätöksiä, joita he muuten saattaisivat välttää.
Sosiaaliset normit ja kohteliaisuus
Sosiaaliset normit ja kohteliaisuus ohjaavat vahvasti ihmisten käyttäytymistä. Monet on ehdollistettu olemaan avuliaita, kunnioittavia ja myöntyväisiä, erityisesti silloin, kun pyyntö vaikuttaa kohtuulliselta tai näyttää tulevan luotettavalta taholta. Rikolliset käyttävät tätä hyväkseen luomalla tilanteita, joissa vedotaan haluun olla kohtelias ja toimia sosiaalisten normien mukaisesti. Tämä tekee ihmisistä alttiimpia manipuloinnille.
Kuvitukset: Storyset
