Nový názov pre starý problém?
Podvodné telefonáty sú formou podvodu, ktorého cieľom je získať vaše osobné údaje, ako sú heslá, údaje o bankovom účte a iné dôverné informácie, ktoré by sa nemali dostať do nesprávnych rúk. Podvodné telefonáty sú známe ako vishing.
Výraz vishing je kombináciou slov voice a phishing. Phishing je metóda, ktorú kyberzločinci vo veľkej miere používajú na krádež osobných údajov svojich obetí alebo na infikovanie ich zariadení škodlivým softvérom, napríklad trójskym koňom. Primárnou formou phishingových útokov sú e-maily, ale podvodníci a kyberzločinci používajú na vishing aj telefonáty. Podvod sa nemusí nevyhnutne odohrávať na internete, ale aj váš starý pevný telefón je potenciálnym kanálom, prostredníctvom ktorého môžu zločinci ohroziť vašu kybernetickú bezpečnosť. V skutočnosti ide o nový názov pre starý problém – telefonické podvody, ktoré používajú čoraz sofistikovanejšie metódy na oklamanie cieľa.
Ako podvodníci využívajú technológie na oklamanie
Rozpoznať podvodný phishing môže byť zložité. Po prvé, nie vždy sa dá zistiť, či ide o podvodný hovor, len na základe čísla. Pomocou technológií, ako je VoiP (Voice over Internet Protocol) a IVR (Interactive Voice Response), sa podvodníci môžu ľahko zamerať na mnoho obetí na celom svete. Ďalšou bežnou metódou, ktorú kyberzločinci používajú, je používanie falošných identít, aby svoje obete oklamali a prinútili ich prezradiť dôverné informácie. Ak obeť verí, že hovorí s niekým, komu dôveruje, je pravdepodobnejšie, že poslúchne a urobí to, o čo ju volajúci žiada.
Ako kyberzločinci získavajú vaše telefónne číslo
Jedným zo spôsobov, ako sa podvodníci môžu dostať k telefónnym číslam obetí, je hľadanie čísel v údajoch uniknutých pri únikoch údajov. Podvodníci môžu tiež použiť phishingové útoky, aby obete oklamali a prinútili ich prezradiť svoje telefónne čísla. Ak je niekto ochotný ľahko prezradiť svoje telefónne číslo, je to dobré znamenie, že môže byť zraniteľný aj voči phishingovému útoku.
Ak sa obávate, že sa na vás cez telefón zamerajú online podvodníci, môžete svoje telefónne číslo zverejniť. Riziko, že sa stanete obeťou phishingového útoku, môžete minimalizovať aj tým, že si dáte pozor, kde svoje telefónne číslo poskytnete. Obmedzením informácií, ku ktorým majú prístup rôzne mobilné aplikácie, napríklad adresár, môžete zabrániť tomu, aby sa čísla iných ľudí dostali do nesprávnych rúk.
Ciele Vishingu: jednotlivci a podniky
Či už ste jednotlivec, alebo veľká organizácia, obaja ste atraktívnym cieľom pre podvody typu vishing. Kyberzločinci sa snažia ukradnúť informácie zo spoločností a podnikov prostredníctvom zamestnancov na rôznych úrovniach. Podvodník vás môže napríklad kontaktovať a tvrdiť, že je váš manažér, a potom vás požiadať o zaplatenie faktúry alebo stiahnutie softvéru. Nanešťastie, mnohé nič netušiace obete urobia to, čo im ich „manažér“ povie.
Rastúca sofistikovanosť vishingových útokov
S pokrokom technológií a s nástupom umelej inteligencie a metód strojového učenia je ešte ťažšie odhaliť podvodné telefonáty. Hoci ide o starý spôsob, ako sa pokúšať oklamať ľudí telefonátmi, dnešní podvodníci majú k dispozícii rozsiahly arzenál rôznych a čoraz sofistikovanejších metód, ako oklamať obete a naletieť im.
