Kuinka sanon kiitos, kun en oikeasti pidä saamastani lahjasta? Miten flirttailla ilman, että vaikutan epätoivoiselta? Huomasin patin nivusissa, voiko se olla olla vaarallinen?
Tekoälypalvelut ovat nopeasti tulleet osaksi arkeamme. Traficomin loppuvuonna 2025 tehdyn kyselyn mukaan 58 % suomalaisista käyttää tekoälyä arjessaan. Siis joka toinen kohtaamasi henkilö. Tilastokeskuksen tilaston mukaan vuonna 2025 16–89-vuotiaista 41 % käytti tekoälyä – kun vuonna 2024 määrä oli 23 %.
Tekoälyltä kysytään apua koulutehtäviin, työasioihin, viestien kirjoittamiseen, ohjelmointiin, ideointiin ja joskus myös hyvin henkilökohtaisiin kysymyksiin.
Yle uutisoi heinäkuussa siitä, miten Ruotsin tietosuojaviranomainen IMY:n 11–25-vuotiaille nuorille suunnattu kysely osoittaa, että yli puolet vastaajista keskustelee tekoälyn kanssa henkilökohtaisista ja intiimeistä asioista. Suomessa yhdeksän prosenttia on käyttänyt tekoälyä keskustelukumppanina ja seurana.
Älä kerro tekoälylle mitään, mitä et kertoisi julkisesti
Tekoälyltä voi kysyä palvelun sääntöjen puitteissa melkeinpä mitä tahansa. Tällöin saattaa helposti tulla myös kertoneeksi sellaisia asioita, joita ei kannattaisi kertoa. Ainakaan, jos haluaa pitää yksityisyydestään huolta.
Tekoälyn kanssa on hyvä muistaa internetin perussääntö: älä laita nettiin mitään, mitä et haluaisi päätyvän muiden käsiin. Vanha sääntö pätee myös tekoälyn kanssa keskustellessa. Voi tuntua, että tekoälyn kanssa käydyt keskustelut ovat yksityisiä – mutta näin ei välttämättä ole. Tämä johtuu siitä, että tekoälypalveluilla on aina omistaja.
Suositun tekoälypalvelun ChatGPT:n käyttöehdoissa todetaan seuraavasti:
”Voimme käyttää sisältöä tarjotaksemme, ylläpitääksemme, kehittääksemme ja parantaaksemme palvelujamme, noudattaaksemme soveltuvia lakeja, pannaksemme ehtomme ja käytäntömme täytäntöön ja suojataksemme palvelumme.”
Sisältö tarkoittaa tässä yhteydessä sekä sitä, mitä tietoa tarjoa tekoälylle, että sitä, mitä tekoäly tarjoaa sinulle. Käytännössä tekoälypalvelun omistajalla on käyttöehtojen mukaan täysi oikeus tallentaa ja käyttää kysymyksiä, kuvia, tietoja ja tiedostoja, joita annat tekoälylle.
On myös hyvä muistaa, että tekoälypalvelut eivät poikkea muista verkossa olevista palveluista: niihin voidaan kohdistaa kyberhyökkäyksiä ja niissä voi olla virheitä. Toisin sanoen myös tekoälypalveluun voi kohdistua esimerkiksi tietovuoto, jonka seurauksena palvelussa olevat tiedot voivat päätyä vääriin käsiin.
Piilota salaisuudet ennen kuin kysyt
Tekoälylle ei kannata jakaa tietoja, jotka voisivat vaarantaa oman tai läheisen yksityisyyden. Vältä erityisesti tällaisia tietoja: henkilötiedot (omat tai muiden), sijainti (koti, koulu, työpaikka), kuvat (sellaiset, jotka voivat paljastaa liikaa) ja terveystiedot (kuten diagnoosit ja lääkitykset).
Jos haluat tekoälyltä apua, salaiset tiedot on ensin syytä poistaa tai korvata esimerkkitekstillä.
Ei näin:
“Tässä on asiakkaan nimi, osoite, tilausnumero ja koko sähköpostiketju. Tee vastausviesti.”
Vaan esimerkiksi näin:
“Kirjoita ystävällinen vastaus asiakkaalle, joka on tyytymätön toimituksen viivästymiseen.”
Ja muotoile vastaus loppuun luomuälyllä!
Kirjoittaja
Tuomas Heikkinen on kyberturvaviestinnän ja kouluttamisen asiantuntija, joka on kansantajuistanut kyberturvallisuutta EU-tasolla asti. Hän työskentelee kyberturva-asiantuntijana Cyber Citizen -hankkeessa, joka tuo kyberturvallisuutta jokaisen arkeen.
